Terma & Syarat Harum77 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke Harum77. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Harum77 ("Platform", "kami", atau "pihak kami") berkenaan penggunaan laman web dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di harum77.click.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Harum77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian keseluruhan ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Harum77. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Harum77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang boleh mengikat perjanjian kontrak yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar dan tepat — bukan atas nama orang lain.
• Tidak mempunyai akaun Harum77 yang lain yang masih aktif atau telah dipecat sebelum ini.

Harum77 berhak untuk meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti sebagai bukti alamat, atau maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Harum77. Akaun berganda yang dijumpai akan disekat serta-merta dan semua baki, kemenangan, serta bonus di dalam akaun berkenaan mungkin dilucuthakkan.

3 Deposit & Kaedah Pembayaran

Harum77 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Semua kaedah pembayaran yang disokong adalah kaedah tempatan Malaysia yang berlesen dan sah:

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan dana. Harum77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang berpunca dari pihak pembekal perkhidmatan pembayaran.

4 Pengeluaran Dana & Syaratnya

Ahli Harum77 berhak untuk mengeluarkan baki dalam akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Pengesahan identiti (KYC) telah selesai dengan jayanya.
• Semua syarat rollover berkaitan bonus yang aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada sebarang penyiasatan keselamatan atau aduan fraud yang tertunggak pada akaun.
• Akaun dalam keadaan aktif dan tidak dalam status penangguhan.

Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda. Had pengeluaran harian adalah bergantung kepada tahap VIP anda: Bronze RM 5,000, Silver RM 10,000, Gold RM 20,000, Platinum RM 50,000, dan Diamond tanpa had. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada tahap VIP dan kaedah pembayaran yang dipilih.

Harum77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi kepentingan anda sebagai ahli.

5 Terma Bonus & Promosi

Harum77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Harum77:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover minimum sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Harum77 berhak untuk menarik balik bonus yang dituntut melalui cara penipuan atau salah guna.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Sesetengah bonus hanya sah untuk permainan atau kategori tertentu sahaja.

Promosi berkaitan program Ganjaran VIP Harum77 mempunyai terma tersendiri yang boleh dirujuk di halaman Ganjaran VIP. Cashback VIP dan rebat harian dikreditkan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan tanpa memerlukan permohonan manual.

6 Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan kasino, slot, permainan meja, dan pertaruhan sukan di Harum77 tertakluk kepada peraturan masing-masing yang dipaparkan dalam setiap permainan. Secara am, syarat-syarat berikut terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan di platform:

• Keputusan semua permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem yang direkodkan.
• Pertaruhan sukan yang diletakkan sebelum sebarang acara pembatalan atau penangguhan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Harum77 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas untuk semua permainan kasino dan sukan maya.
• Odds pertaruhan sukan adalah tepat pada masa diterima dan mungkin berubah sebelum pertaruhan disahkan.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas masa tutup yang ditetapkan untuk sesebuah acara tidak akan diproses.

Harum77 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki diletakkan berdasarkan maklumat dalaman, manipulasi permainan, atau sebarang bentuk penipuan. Dana berkaitan pertaruhan yang dibatalkan akan dikembalikan ke baki akaun ahli.

7 Larangan & Penggunaan Platform yang Tidak Dibenarkan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Harum77. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan pelucutan semua dana:

• Mendaftar lebih dari satu akaun untuk tujuan menuntut bonus atau menipu sistem.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau mana-mana kaedah automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana melalui akaun atau e-wallet pihak ketiga.
• Menggunakan platform Harum77 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
• Menyalahgunakan promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan, termasuk pertaruhan lindung nilai untuk memenuhi syarat rollover.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.

8 Penutupan & Penangguhan Akaun

Harum77 berhak untuk menangguh atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Melanggar mana-mana peraturan yang dinyatakan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penipuan, kolusi, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Permintaan oleh pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Harum77. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela (setelah menyelesaikan semua keperluan rollover) akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh 5–7 hari bekerja.

Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran peraturan tidak layak untuk pemulihan baki atau kemenangan yang terkandung di dalamnya melainkan diputuskan sebaliknya selepas siasatan dalaman yang teliti oleh pasukan Harum77.

9 Program Ganjaran VIP

Program Ganjaran VIP Harum77 adalah skim kesetiaan automatik dengan lima tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond — yang memberikan manfaat progresif kepada ahli aktif. Penyertaan dalam program VIP tertakluk kepada syarat tambahan yang berikut:

• Tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah deposit kumulatif keseluruhan yang dikira dari tarikh pendaftaran.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh Isnin hingga Ahad dan dikreditkan setiap hari Isnin pagi.
• Rebat harian dikira berdasarkan jumlah turnover keseluruhan — bukan bergantung kepada menang atau kalah — dan dikreditkan automatik setiap hari.
• Bonus ulang tahun VIP dikreditkan pada hari lahir ahli yang berdaftar dalam sistem, menggunakan tarikh yang diberikan semasa pendaftaran.
• Had pengeluaran VIP berlaku kepada pengeluaran harian dan boleh berubah mengikut penilaian platform.
• Harum77 berhak untuk mengubah faedah, kadar, dan struktur program VIP dengan memberikan notis kepada ahli yang terjejas.

Untuk maklumat terperinci berkenaan manfaat setiap tahap VIP, sila rujuk halaman Ganjaran VIP kami.

10 Privasi & Perlindungan Data

Harum77 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, verifikasi identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi yang berkaitan dengan platform.

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lengkap berkenaan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan yang menjadi sebahagian dari perjanjian keseluruhan ini.

11 Permainan Bertanggungjawab

Harum77 mengambil serius tanggungjawab kami untuk mempromosikan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan bijak:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari halaman tetapan akaun.
• Had Kerugian — Tetapkan had maksimum kerugian dalam sesuatu tempoh masa tertentu.
• Peringatan Masa — Aktifkan peringatan masa sesi supaya anda sedar berapa lama anda berada di platform.
• Pengecualian Diri — Sekat akses ke akaun anda buat sementara (minimum 24 jam) atau secara kekal.
• Ujian Penilaian Diri — Akses borang penilaian tabiat perjudian anda melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Harum77 dengan tegas tidak menerima atau menggalakkan pendaftaran daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

12 Masalah Teknikal & Gangguan Perkhidmatan

Harum77 berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di luar kawalan kami yang mungkin menyebabkan gangguan sementara. Dalam kes sedemikian, dasar berikut terpakai:

• Pertaruhan atau permainan yang terjejas oleh gangguan teknikal pihak Harum77 akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli.
• Harum77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari sambungan internet yang tidak stabil di pihak ahli.
• Jika pusingan permainan terputus di tengah-tengah akibat masalah teknikal yang disahkan, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan kami yang dianggap muktamad.
• Harum77 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan yang terjejas oleh pepijat perisian atau ralat paparan odds yang ketara.

Sebarang aduan berkaitan masalah teknikal hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan Harum77 dalam tempoh 24 jam dari kejadian. Aduan yang lewat mungkin tidak dapat diproses dengan berkesan.

13 Sekatan Liabiliti

Harum77 tidak menanggung liabiliti terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan dari aktiviti pertaruhan atau perjudian di platform.
• Kerugian data atau maklumat peribadi akibat pelanggaran keselamatan yang diluar kemampuan kami untuk mencegah.
• Gangguan atau kehilangan peluang akibat masa tidak aktif platform yang dirancang atau tidak dijangka.
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak seperti dijangkakan oleh ahli.

Penggunaan platform Harum77 adalah atas risiko anda sendiri. Harum77 menyediakan platform sebagaimana adanya dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat, pepijat, atau gangguan.

14 Pindaan Terma & Syarat

Harum77 berhak untuk mengubah, meminda, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk perubahan yang ketara, Harum77 akan berusaha untuk memberikan notis melalui laman web dalam tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform Harum77 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

15 Undang-Undang yang Terpakai & Hubungi Kami

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform Harum77. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela dalam tempoh pertama.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Harum77 secara am, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel: support@harum77.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di bahagian bawah kanan platform.
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Pasukan sokongan Harum77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun atau transaksi, sila gunakan live chat untuk mendapat bantuan segera.